1. Administrator danych

Administratorem twoich danych osobowych jest Symulatorowo sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Piłsudskiego 101, 50-020 Wrocław, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000927418, NIP 8952074638, REGON 387420196. We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych możesz pisać na adres [email protected] albo dzwonić pod numer +48 71 324 96 57 w godzinach biura.

Nie powołaliśmy inspektora ochrony danych, bo skala naszego przetwarzania tego nie wymaga. Zapytania trafiają bezpośrednio do zespołu, który zna kontekst twojego zgłoszenia.

2. Jakie dane zbieramy

Zbieramy wyłącznie dane, które sam nam podajesz lub które powstają przy korzystaniu z serwisu:

  • dane z formularzy: imię, adres e-mail, numer telefonu i treść wiadomości przy kontakcie lub zamówieniu usługi;
  • dane konta klubowego: login, adres e-mail i historia aktywności w panelu VIP;
  • pliki, które nam wysyłasz: zapisy gier, screeny i materiały do audytów oraz scenariuszy;
  • dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki i anonimowe statystyki odwiedzin zbierane przez nasze narzędzie analityczne.

Nie zbieramy danych o lokalizacji precyzyjnej, nie skanujemy list kontaktowych i nie kupujemy baz danych z zewnątrz.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane przetwarzamy w czterech celach. Po pierwsze, realizacja umowy: obsługa zamówień na poradniki, coaching, audyty, scenariusze i karnety — podstawa to art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Po drugie, kontakt i wsparcie: odpowiedzi na wiadomości i zgłoszenia — nasz prawnie uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Po trzecie, obowiązki księgowe i podatkowe — art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Po czwarte, biuletyn i komunikacja marketingowa — wyłącznie za twoją zgodą, art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Zgodę na biuletyn możesz wycofać jednym kliknięciem w każdej wiadomości lub pisząc do nas. Wycofanie nie wpływa na legalność przetwarzania sprzed tej chwili.

4. Twoje prawa

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia oraz sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie. Żądania realizujemy zwykle w ciągu 14 dni, maksymalnie w miesiąc od zgłoszenia.

Jeśli uznasz, że przetwarzamy dane niezgodnie z prawem, masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Zanim to zrobisz, napisz do nas — większość spraw da się wyjaśnić jedną rozmową.

5. Bezpieczeństwo i okres przechowywania

Dane trzymamy na serwerach w Unii Europejskiej, z szyfrowaniem transmisji i dostępem ograniczonym do osób realizujących twoje zgłoszenie. Pliki zapisów gier przechowujemy tylko przez czas realizacji audytu lub projektu, potem usuwamy je wraz z materiałami roboczymi.

Dane księgowe przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi. Dane kontaktowe z formularzy — do 24 miesięcy od ostatniej aktywności. Konto VIP przechowujemy przez czas trwania członkostwa i 30 dni po jego wygaśnięciu, potem usuwamy.